11月11日的不眠之夜，成就各大物流電商平臺“雙11”當(dāng)天的亮眼數(shù)據(jù)。

　　一年一度的天貓“雙11”，以1682億的成交額華麗落幕。京東的數(shù)據(jù)顯示，在“雙11”促銷期間的累計下單額達(dá)1271億元。不僅是阿里與京東，唯品會、亞馬遜等各路物流電商平臺也實現(xiàn)了一波銷售高峰。

　　瘋狂的shopping之后，是對物流配送的嚴(yán)峻考驗。以天貓“雙11”同比增長39%的交易額為例，其對應(yīng)的是破紀(jì)錄的8.12億訂單。

　　以電商為代表的新零售，需要人、貨、倉、配的協(xié)同配合，各路電商在“雙11”期間不僅要比拼銷售能力，更要在倉儲配送上一決高下。

　　對倉庫的重視，不僅僅是因為業(yè)務(wù)量的激增，更是緣于其在供應(yīng)鏈條中，其功能已經(jīng)從傳統(tǒng)意義上用于商品的存放，轉(zhuǎn)變?yōu)檫\營中心、效率中心和盈利中心。

   “雙11”物流大戰(zhàn)背后的“幕后英雄”倉儲

　　特別是在“雙11”這樣的行業(yè)旺季，倉儲服務(wù)的優(yōu)劣，在一定程度上決定著包裹的配送時效和配送質(zhì)量。與拼搏在一線的快遞小哥相比，“雙11”物流大戰(zhàn)背后的“幕后英雄”物流設(shè)施提供商則顯得低調(diào)。

　　專業(yè)物業(yè)服務(wù)保障客戶旺季高效運營

　　2017年“雙11”前夕，剛剛開園的普洛斯江門鶴山物流園，迎來了第一家入駐的大型物流企業(yè)北領(lǐng)物流。剛一入駐，北領(lǐng)物流便開始緊張有序地備戰(zhàn)“雙11”。

　　“我們選擇在普洛斯江門鶴山物流園新開一個商業(yè)超市倉庫，主要是看中這里的區(qū)位優(yōu)勢，因為它靠近廣州、東莞、深圳等地，有很強(qiáng)的輻射力，”北領(lǐng)物流華南（江門）商業(yè)超市倉庫負(fù)責(zé)人陳小雄說。

     普洛斯常州高新物流園

　　他介紹說，“雙11”期間，北領(lǐng)物流在普洛斯江門鶴山物流園的倉庫預(yù)計單日最大發(fā)單量將達(dá)6萬單，為應(yīng)對巨大的訂單增長量，他們每天需調(diào)配1000多人次參與打單、包裝等環(huán)節(jié)。

　　普洛斯江門鶴山物流園的相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，為了保障北領(lǐng)物流這樣的客戶在“雙11”期間安全、有序的運營，園區(qū)的物業(yè)管理人員提供的專業(yè)的物業(yè)服務(wù)，免除了企業(yè)的后顧之憂：

　　一是，園區(qū)會提前和客戶溝通，了解客戶臨時增加的工作人員、車輛等信息，增加臨時用餐地點，確保用餐的安全。

　　二是，園區(qū)增加安保巡邏的頻次，為客戶專門配備了柴油發(fā)電機(jī)，并儲備充足的柴油，保證客戶8小時以上的用電需求。

　　三是，為了應(yīng)對突發(fā)狀況，園區(qū)內(nèi)制定了停電、停水、緊急救助等應(yīng)急預(yù)案，并提前對各項設(shè)施設(shè)備進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，全方位地保障園區(qū)內(nèi)客戶的正常運營。

　　在提供專業(yè)物業(yè)服務(wù)的同時，普洛斯還為園區(qū)客戶的服務(wù)創(chuàng)新，提供基礎(chǔ)設(shè)施的支持。

　　以普洛斯北京空港物流園為例，為全面提升客戶體驗，貼近客戶實際需求提供增值服務(wù)，其與地上鐵合作在園區(qū)引入電動運力服務(wù)平臺。

　　目前空港園區(qū)已安裝5個45W的直流充電樁，充電樁滿載負(fù)荷最大功率225W，最大電流350A，可滿足園區(qū)內(nèi)使用新能源車進(jìn)行同城配送的用戶需求，同時園區(qū)周邊有需求的用戶也可以到普洛斯北京空港物流園站點充電。純電動物流車運力工具節(jié)能環(huán)保，成本低廉，通行性高，可獲得積極的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，實現(xiàn)多方共贏。

　　無論是普洛斯江門鶴山物流園，還是普洛斯北京空港物流園，都是物流倉儲設(shè)施行業(yè)的一個縮影，也反映了電商及其相關(guān)行業(yè)為倉儲行業(yè)帶來的變化。

　　伴隨著國內(nèi)消費升級的發(fā)展趨勢，電子商務(wù)成為推動經(jīng)濟(jì)增長的新動力。中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2017年（上）中國電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》顯示，2017上半年中國電子商務(wù)交易額13.35萬億元，同比增長27.1%。

　　電商的蓬勃發(fā)展帶動了與之相關(guān)的快遞快運、第三方物流等行業(yè)的快速增長。這些企業(yè)為提升顧客的消費體驗，對物流效率和品質(zhì)的要求不斷提高，推動了市場對高端的現(xiàn)代物流設(shè)施的需求大幅增長。

　　全球領(lǐng)先的現(xiàn)代物流設(shè)施提供商普洛斯近期發(fā)布的2018財年第二季度報告顯示，截至2017年9月30日，其在中國的租賃面積排名前十位的客戶均是電商和第三方物流企業(yè)，包括百世、京東、唯品會、德邦、日日順以及其他五家第三方物流公司。

　　眾多品牌企業(yè)為何都“鐘情”普洛斯

　　（1）在全國優(yōu)越地理位置的物流基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)布局。普洛斯年報中稱，早在2002年，普洛斯就預(yù)見到中國將轉(zhuǎn)向以內(nèi)需拉動經(jīng)濟(jì)增長，這個趨勢將推動對現(xiàn)代化倉儲空間的大量需求，于是公司將業(yè)務(wù)發(fā)展重點定位在滿足國內(nèi)消費需求。

　　截至2017年9月30日，普洛斯在中國的物業(yè)總建筑面積達(dá)2,960萬平方米，包括1,890萬已完工的物業(yè)，形成了覆蓋主要的消費城市、高速公路、空港、海港和加工基地的全國性高標(biāo)準(zhǔn)物流設(shè)施網(wǎng)絡(luò)。

　　這里要著重指出的是，市場對于物流服務(wù)的要求和服務(wù)的水平不斷提高，客戶的需求不再是單體倉庫，而是要求全國性的網(wǎng)絡(luò)配送，這成為客戶選擇倉庫的重要標(biāo)準(zhǔn)。

　　有了龐大的體量和網(wǎng)絡(luò)，普洛斯可以幫助客戶提供在全國主要城市完成配送的倉儲網(wǎng)絡(luò)。

　　大規(guī)模的物流基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)為普洛斯的客戶充分提供了彈性的擴(kuò)展空間，有相當(dāng)一部分客戶同時在多個城市租賃普洛斯的物流倉儲設(shè)施。

　　例如，不久前在美上市的創(chuàng)新型智慧供應(yīng)鏈服務(wù)提供商百世集團(tuán)，在最近5年多的時間，與普洛斯的合作由4個城市擴(kuò)展至23個城市。

　?。?）普洛斯現(xiàn)代化倉儲設(shè)施高標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計。層高9米、柱距12米的大規(guī)模單體倉庫，內(nèi)部空間寬敞，不僅提高單位面積的利用率，而且能夠達(dá)到電商、第三方物流等企業(yè)安裝自動化分揀設(shè)備的要求，高標(biāo)準(zhǔn)的地坪也有利于提高叉車等庫內(nèi)設(shè)備的運作效率。

　　普洛斯還可以為客戶量身定制倉儲設(shè)施或在標(biāo)準(zhǔn)倉庫的基礎(chǔ)上進(jìn)行改造，分析電商和第三方物流客戶的運營特點，結(jié)合客戶的實際需求設(shè)計、建造，幫助客戶提高物流運作的效率。

　?。?）與時俱進(jìn)的服務(wù)創(chuàng)新。近兩年，不斷擴(kuò)展全國現(xiàn)代物流設(shè)施網(wǎng)絡(luò)的同時，普洛斯也在尋求創(chuàng)新。

　　倉儲設(shè)施是連接供應(yīng)鏈上下游的中間環(huán)節(jié)，依靠多年來積累的強(qiáng)大客戶和合作伙伴基礎(chǔ)，普洛斯在整合產(chǎn)業(yè)資源上具有先天的優(yōu)勢。從東航物流、優(yōu)速快遞、駒馬物流，到歐冶云商、豐巢快遞柜，普洛斯頻頻出手，投資供應(yīng)鏈上下游的企業(yè)，使人、貨、倉、配充分整合資源，發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)。

　　同時，在金融服務(wù)上，普洛斯也做出了卓有成效的嘗試。為了緩解物流行業(yè)及相關(guān)領(lǐng)域中小微企業(yè)融資難、融資成本高的問題，普洛斯在2016年8月正式成立金融控股公司，以物流及金融服務(wù)為中小企業(yè)賦能。一年多時間，普洛斯金融已累計服務(wù)中小企業(yè)客戶超過1000家，授信近45億人民幣，累計放款近28億人民幣。

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，得益于電商和第三方物流企業(yè)的迅速發(fā)展，市場對以普洛斯為代表的現(xiàn)代化倉儲設(shè)施的需求穩(wěn)步提升，為其創(chuàng)造了前所未有的發(fā)展機(jī)遇，而同時，中國物流倉儲設(shè)施網(wǎng)絡(luò)的快速擴(kuò)展和現(xiàn)代化水平的不斷提高，也極大地支持了電商和第三方物流企業(yè)配送體系的搭建和物流效率的提升，實現(xiàn)了共贏。