其實，這個世界上并沒有真正的“壟斷”供應商。而所謂的 “壟斷”供應商，其實就是替換成本太高，關系到物流電商平臺生死存亡的戰(zhàn)略供應商。

　　對于這類 “壟斷”的戰(zhàn)略供應商關系，究竟應該如何來管理？簡單地總結了以下三點：

    物流電商平臺如何管理“壟斷”供應商

　　第一，長期協(xié)議，規(guī)范雙方的期望，樹立長期合作的基石。這是在建立長期合作之前就應該敲定的：我們對壟斷型合作伙伴的最大議價能力，就是在生意還沒有給他們之前。

　　企業(yè)常犯的錯誤是 “輕選擇、重淘汰”：在選擇的時候輕率選擇，雙方的期望都沒談清楚，后續(xù)問題出現(xiàn)后，習慣于用簡單粗暴的淘汰方式。而問題是，對于壟斷型供應商，我們既沒有足夠多的新生意給他，也沒法把現(xiàn)有的生意拿走，最后就卡在那里，成為供應商的人質。表面上看，這是個供應商問題，其實是采購方的問題。

　　第二，經(jīng)常溝通，包括季度績效回顧、年度高層會議，管理供應商績效，制定改進目標。這里的關鍵是避免有供應商選擇，沒有供應商管理——“壟斷”的戰(zhàn)略供應商需要管理，而光靠導入競爭不是管理。我們對于一般的合作伙伴，選擇好后，后續(xù)管理是簡單粗放，奉行叢林法則：我的胳膊粗，拳頭大，你就得聽我的，通過把問題轉嫁給合作伙伴來 “解決”問題，這不是管理；放到同樣胳膊粗、拳頭大的壟斷型供應商身上，注定要抓瞎。

　　第三，協(xié)作解決問題，比如圍繞關鍵的質量、技術問題，成立供應商行動小組，由技術、質量和采購職能一道，督促、幫助戰(zhàn)略供應商解決質量、技術問題。因為，協(xié)作、談判是維護長期關系的根本，離開了協(xié)作、談判，簡單粗暴地導入競爭，只能讓戰(zhàn)略供應商關系更加惡化。當然，戰(zhàn)略供應商的管理還有很多舉措。

　　在獨占關系中，最為挑戰(zhàn)的是嚴重不對等的關系，即供應商是我們的戰(zhàn)略供應商，但因為業(yè)務量小，不是他們的戰(zhàn)略客戶，在這種不對等的關系下，更應該尋求協(xié)作解決問題。比如，盡早做好需求預測與需求管理，建立一定的安全庫存，盡量減少緊急需求，降低供應商與我們做生意的成本，做個優(yōu)質客戶。

　　憑心而論，在我們大多認為不公平的時候，將其施加給別人時，我們認為很公平；當別人施加給我們時，我們就認為不公平。所以，不要妖魔化那些對我們“不公平”的供應鏈合作伙伴。很多時候，我們其實比他們更糟糕。